¿Qué es una organización inteligente?
De forma muy sencilla, podemos decir que una organización Inteligente es aquella que se preocupa por la integridad de sus empleados y se mantiene en constante retroalimentación con ellos y con su exterior (en este caso sus clientes)
Las organizaciones jerárquicas y dictatoriales serán reemplazadas por las organizaciones inteligentes., que al final tratan de ser sistemas auto-organizados, basados en el mercado, y que se gobiernan a sí mismos.
Las organizaciones inteligentes constantemente buscan la manera en que todos sus miembros, aprendan, desarrollen y pongan en práctica todo su potencial y talento humano.
¿Cuales son las características de una organización inteligente?
1. Los colaboradores tienen acceso a la información de la empresa, de manera transparente: resultados financieros, planeación, objetivos y estrategias organizacionales, y también son involucrados en la toma de decisiones de la empresa.
2. Los colaboradores necesitan contar con una red de apoyo dentro de la organización, relacionarse bien entre ellos, y que la empresa se preocupe por su desarrollo.
3. Se ejerce liderazgo por parte de los jefes, a manera de que estos motiven, desarrollen y sirvan como facilitadores para sus colaboradores, se deja de lado la jerarquía "monarquica", para llevar una jerarquia flexible
4. Contar con libertad de iniciativa: Este tipo de empresas se preocupan por escuchar las ideas y propuestas de sus colaboradores.
5. Equipos empoderados para tomar decisiones: promueve el trabajo en equipos que puedan tomar riesgos, hacer cosas nuevas y ser sinceros con sus superiores – en lugar de temerles.
6. Igualdad y diversidad: tiene una fuerza laboral diversa, con igualdad de derechos para todos.
7. Redes voluntarias de aprendizaje: estimulan el aprendizaje continuo entre sus empleados.
8. Auto-organizados: tiene colaboradores que forman equipos capaces de auto-gestionan, basados en principios democráticos.
9. Gobierno corporativo limitado: la alta gerencia se transforma, dejando de ser tipo jerárquico, para concentrarse en establecer las reglas y garantizar que se cumplan.
¿Cuál o cuáles son las teorías organizacionales que más se acoplarían a una organización inteligente?
Desde mi punto de vista, pienso que son mucha las teorías que aportan a la administración y desarrollo de las organizaciones inteligentes. A continuación se explican las clásicas así como sus aspectos relevantes:
Teorías Clásicas:
Teorías Modernas:
El enfoque de sistemas de Robert Khan, Daniel Katz: teoría organizacional moderna que rompe la estructura en subsistemas, mutuamente dependientes. Estos sistemas están conectados a través de la comunicación, el equilibrio y la toma de decisiones. Se incluyen dentro de cada sistema los empleados individuales, los roles, las pautas de conducta y el entorno físico. El enfoque de sistemas analiza la estructura de la organización y cómo debe adaptarse al medio ambiente y a los empleados dentro de la organización.
Fuente:
Castrillón, C & Blanco, C. (2008). Estudiando el concepto de equilibrio organizacional. Universidad & Empresa. 10.
Máxima , J, "Organización Inteligente". Caracteristicas.co. Última edición: 9 de julio de 2019.
https://www.caracteristicas.co/organizacion-inteligente/. Consultado: octubre de 2020.
Teoría del Equilibrio Organizacional. (2013, 21 marzo). Dimension Empresarial. http://dimensionempresarial.com/teoria-del-equilibrio-organizacional/ Consultado: Octubre 2020